वोडाफोन आईडिया के कई उपभोक्ता तोड़ने के बाद एयरटेल ने सुविधाएं की महंगी
विहान हिंदुस्तान न्यूज
टेलीकॉम कंपनी भारती एयरटेल ने सोमवार को अपने प्रीपेड प्लांस के टैरिफ में 20 से 25 प्रतिशत तक की बढ़ोतरी कर दी है। वोडाफोन आईडिया के लाखों उपभोक्ता को तोड़कर एयरटेल में लाने वाली इस कंपनी की मार्केट में कई शिकायते पहले से आ रही है जिसमें महंगी सुविधा की शिकायते और बढ़ेगी।
वैसे आपको बता दें इस बढ़ोतरी के दायरे में वॉइस प्लांस, अनलिमिटेड वॉइस बंडल प्लान और डेटा टॉप अप प्लान शामिल हैं। रिपोर्ट के अनुसार नई दरें 26 नवंबर से प्रभावी हो जाएंगी। वॉइस प्लान की शुरूआती दरों में 25 फीसदी का इजाफा किया गया है जबकि अनलिमिटेड वॉइस बंडल प्लान में 20 प्रतिशत तक वृद्धि की गई है। सुनील मित्तल की कंपनी एयरटेल के पास इस समय 32 करोड़ 30 लाख उपभोक्ता हैं। इन उपभोक्ताओं में कई अन्य कंपनियों से लालच देकर एयरटेल में लाए गए हैं। विहान हिंदुस्तान डॉटकॉम के पास एयरटेल के कई उपभोक्ताओं की शिकायत आ रही है। इन उपभोक्ताओं का कहना है एयरटेल के मोबाइल पर ठीक से बात नहीं हो पाती है। वे यदि किसी को मोबाइल लगाना चाहते हैं तो पहली बार में तो लगता ही नहीं है। यदि लग भी गया तो अपनी ही आवाज सामने से भी सुनाई देती है। ऐसा होने के पीछे उपभोक्ता ही खुद कारण भी बताता हैं। इनका कहना है एयरटेल ने अपने उपभोक्ता तो काफी बढ़ाए लेकिन टॉवरों में इजाफा नहीं किया जिसके कारण यह परेशानी आती है। कुछ लोगों ने तो यहां तक कहा कि मोबाइल पोर्ट कराने के बाद यदि आपको पुन: अपनी पुरानी कंपनी में जाना है तो तीन महीने का समय गुजारना होता है। इनका कहना है तीन माह का समय गुजारते ही हम पुरानी कंपनी में चले जाएंगे क्योंकि वहां नेटवर्क का इश्यू नहीं था। इसके अलावा इंटरनेट स्पीड में भी एयरटेल में दिक्कतें आना स्वाभाविक माना जा रहा है। उपभोक्ता को मुख्य रूप से इन दो सुविधाओं के साथ खर्च ही मायने रखता है जिसके कारण वे अन्य कंपनी में स्वीच होते हैं या अपनी कंपनी में बने रहते हैं।
